Agencia de asistentes
virtuales ejecutivas de alto nivel
Con sede en Estados Unidos y Europa.
Nuestra pasión es agregar valor para aumentar la productividad a bajo costo, trabajando de manera remota, con nuestro talento bilingüe latino.
¿Sabías que?
- Pierdes más del 78% de la productividad diaria, gestionando tu propio negocio.
- Ahora con CERTIASSISTANT, puedes tener lo que tanto haz querido: TIEMPO.
- ¡Si no tienes Asistente, la asistente eres TU!
- ¡Cada vez aceptas menos trabajo, estas alejándote del Éxito!
- Empiezas a sentirte dominado por tu propio negocio.
- Por ser autosuficientes, nos volvemos ineficientes
Somos Tu Solución para que tu negocio crezca
Aumenta tu facturación
Haz crecer tu negocio. Ahora tendrás más tiempo para dedicarle a tu empresa, podrás enfocarte en tu labor comercial y dedicarle tiempo a clientes importantes.
Reduce costos operativos
Disminuye los gastos en recursos humanos, sin bajar la calidad de tus operaciones.
Optimiza procesos
Con ayuda de herramientas tecnológicas, impulsa la productividad con soluciones en la nube.
Servicio al cliente
Mejora tus servicios con una atención excepcional y personalizada.
¿Qué hacemos?
Ofrecemos el servicio de asistentes ejecutivas virtuales con alta capacitación y herramientas de tecnología al mejor precio, generando ahorro de tiempo y dinero.
Somos un equipo de profesionales capacitados en diferentes áreas, manejamos soluciones web especiales para el trabajo a distancia. Estamos preparados para ser tu mano derecha.
Hacemos tus tareas administrativas y rutinarias, mientras te dedicas a hacer crecer tu negocio.
Contratar una CERTIASSISTANT es una inversión que devolverá dinero a tu bolsillo y tiempo a tu vida.
Beneficios
Aumenta tu facturación
Reduce tus costos de estructura y de nómina.
Ganancia
Más tiempo para ti.
Escoge tu asistente
Te presentamos 3 candidatas, preseleccionadas de acuerdo a tus requerimientos.
Exclusividad
La persona que escojas trabajará exclusivamente contigo en el horario contratado.
Plataformas ilimitadas
WhatsApp, Facetime, Skype, teléfono, etc.
Seguimiento
Podrás realizar seguimiento continuo de tu asistente ejecutiva virtual en cualquier momento.
Disponibilidad continua
En caso de incapacidad, contamos con reemplazo disponible para tu servicio.
Asistentes bilingües
Tenemos CERTIASSISTANTS bilingües, si así lo necesitas.
Garantías
Contamos con un equipo que garantiza nuestros servicios
(head hunter, coordinador de servicio al cliente, director IT.)
Clientes satisfechos
En UBTECH, brindamos servicios a la industria de la tecnología, y la necesidad de un asistente de aprendizaje rápido y rápido para respaldar las actividades diarias era fundamental. CERTIASSISTANT seleccionó cuidadosamente al candidato bilingüe preciso y organizó una entrevista por teleconferencia. La persona correcta se unió a nuestro equipo y se ha adaptado rápidamente a nuestros métodos, lo que nos permite hacer crecer el negocio sabiendo que las actividades administrativas diarias están cubiertas. Aquí encontramos personal de calidad a un precio excepcional.
Juan Pablo Martínez – CEO Houston – Texas
Tener una asistente virtual ejecutiva nos ha permitido dedicar más tiempo a expandir la empresa, con la tranquilidad de que las actividades administrativas diarias están cubiertas. Contar con alguien capacitado es muy importante pero no todo el tiempo se puede pagar. Aquí encontramos personal de calidad y pagamos una tarifa reducida.
Ricardo Galeano Director General – Madrid
Mi empresa está en crecimiento y tenía que implementar una especie de call center para mejorar la comunicación con mis clientes, por los costos del personal se me complicaba, hasta que me recomendaron a CERTIASSISTANT. Ahora los pedidos y demás requerimientos de mis clientes están bien atendidos.
Julieta Kalinowski CEO Chief Experience Officer
Lo que una CERTIASSISTANT puede hacer por ti
- Atención al cliente y proveedores (vía WhatsApp, web y chat).
- Trabajo de preventa y postventa.
- Llamadas de entrada y de salida.
- Gestión de correo electrónico.
- Preparación de facturas electrónicas.
- Elaboración de presupuestos.
- Cobranzas.
- Pedidos y cotizaciones.
- Control de inventarios.
- Manejo de agenda (Programación de citas, reuniones, conferencias y viajes.)
- Reservas hoteleras.
- Telemarketing.
- Administración de redes sociales.
- Crear, programar y publicar contenido.
- Responder comentarios y mensajes.
- Creación de base de datos.
- Investigación de temas específicos.
- Traducciones.
Planes
Media jornada
Tenemos dos opciones:
Opción 1: Lunes a viernes de 9:00 a 13:00
Opción 2: Lunes a viernes de 14:00 a 18:00
Tiempo completo
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 con 1 hora libre para almorzar.
recomendado
Call Center
Días y horarios de acuerdo a los requerimientos del cliente.
¿Cómo contratarnos?
Paso 1
Seleccionar el perfil deseado
En una reunión inicial definimos el plan que deseas y cuáles son las funciones y tareas que buscas delegar.
Paso 2
Realizar el pago (Mes anticipado)
Escoges el pago que mejor te convenga: Paypal o transferencia bancaria.
Paso 3
Entrevista y selección
Podrás entrevistar a 3 asistentes, preseleccionadas con base en el perfil indicado en la reunión inicial.
Paso 4
Capacitación e inicio
Una vez que selecciones a tu asistente ejecutiva se da inicio a las actividades al siguiente día laboral.
Preguntas frecuentes
¿Por qué elegirnos?
Ofrecemos un servicio de profesionales calificados, de manera exclusiva para cada cliente. Adicionalmente también ponemos a tu disposición las herramientas web que se requieren para el trabajo remoto (opcional), con las mejores tarifas del mercado.
¿Mi asistente ejecutiva trabaja para alguien más?
No, cada asistente ejecutiva trabaja con un cliente en el horario establecido.
¿Puedo cancelar el contrato?
Nos esmeramos en el servicio porque queremos clientes satisfechos, sin embargo, no hay obligación de mantenerlo. Solo pedimos comunicar la cancelación del servicio con anticipación.
¿Por qué el servicio es económico?
Nuestro equipo está principalmente en países donde la mano de obra es más económica, lo que nos permite ofrecer calidad a tarifas reducidas.
¿Puedo cambiar de asistente ejecutiva?
Sí. Podrás cambiar tu asistente ejecutiva con preaviso de 1 semana si no estás satisfecho con sus servicios.
¿Qué pasa si no pago mi renovación?
Nuestros servicios son prepagos. Si deseas continuar con el servicio, este debe estar al día para no ser desactivado. Si deseas reconexión del servicio, te invitamos a pagar la renovación. No podemos dar crédito porque te brindamos una asistente exclusiva: debemos pagar a los proveedores, así como los servicios que permiten nuestro funcionamiento.
¿Cómo puedo quejarme de eventuales faltas de mi asistente ejecutiva para que tenga control de calidad?
Las asistentes ejecutivas están permanentemente monitoreadas por un supervisor, podrás exigir hablar con él en cualquier momento o enviar un correo a info@certiassistant.com, también puedes llamarnos directamente a nuestros teléfonos.
Contacto
Finalidad: recolección, tratamiento de datos personales y envío de comunicaciones sobre información de productos y servicios solicitados.
Legitimación: al marcar la casilla de aceptación, estás dando tu legítimo consentimiento para que tus datos sean tratados conforme a las finalidades de este formulario.
Destinatarios: los datos que nos proporcionas estarán alojados en la base de datos de Certiasistente y no se facilitarán a terceros.
Derechos: podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación o supresión de tus datos en info@certiassistant.com
Código ético
Las asistentes virtuales ejecutivas de CERTIASSISTANT nos regimos por el código ético de la Asociación Internacional de Asistentes Virtuales (IVAA por sus siglas en inglés), que dictaminan lo siguiente:
Desempeñar sus deberes y responsabilidades profesionales con integridad, honestidad y diligencia.
Salvaguardar los intereses de colegas y clientes. Las asistentes no serán, a sabiendas, parte de ninguna actividad ilegal o no ética.
No celebrarán ningún acuerdo ni emprenderán ninguna actividad que pueda estar en conflicto, o dar la apariencia de estar en conflicto, con el interés legítimo del cliente o que pueda perjudicar su capacidad para desempeñar sus funciones profesionales.
Protegerán cualquier información confidencial obtenida en el desempeño de sus funciones y no utilizarán dicha información para beneficio personal ni de una manera que pueda ser perjudicial para el cliente o cualquier otra parte.
Garantizar continuamente la vigencia de los conocimientos, habilidades y competencias técnicas necesarias para el desempeño de sus actividades profesionales.
Abstenerse de conductas o acciones que perjudiquen la reputación de la IVAA o de la profesión de Asistente Virtual en su conjunto.
